Wuxi Union és una empresa comercial i fabricant d'eines de neteja per a la llar.Es va establir el 2003, tot i que tenim una gran experiència per oferir OEM i ODM professionals, però encara no tenim la nostra pròpia marca.Per al desenvolupament de l'empresa, ens vam unir a una reunió d'intercanvi per estudiar la construcció de la marca i el manteniment de la relació amb els clients.És una bona oportunitat per a nosaltres per aprendre algun concepte avançat per al desenvolupament de l'empresa.

Construcció de la marca:

La marca no és només una cara sinó una identitat que poden ser reconegudes pels vostres clients o potencials clients.La marca és una idea integral, inclou el nom de l'empresa, el logotip, l'eslògan, la tipografia, els colors, la web, els valors, la història i la reputació.Mitjançant una marca clara, pot donar forma a una identitat forta per a la vostra empresa.També us pot ajudar a atraure els vostres clients i donar-los una imatge forta, que és el primer pas per aconseguir l'èxit empresarial.

Beneficis ＜Experiència d'usuari:

El més impressionant que em toca és que compartim l'experiència: el que fa que el teu negoci tingui èxit no és el benefici sinó l'experiència de l'usuari. (Guanys ＜Experiència d'usuari) En el passat no ens agradava el client que es queixava sovint.Però ara sabem que aquest tipus de clients són realment bons socis, perquè senten que estem al mateix vaixell.La queixa no és dolenta perquè els clients tenen l'esperança de millorar els productes i fer-los més competitius.De vegades es queixen perquè els importa i volen augmentar la quota de mercat i fer que guanyi tots.Per tant, sabem si l'experiència de l'usuari és excel·lent, els beneficis i la quota de mercat augmentaran.A continuació, com investigar l'experiència de l'usuari: comprensió de les necessitats dels usuaris, saber què valoren, les seves limitacions, la satisfacció del client, entendre el món web, si els usuaris són més exigents.

I també aprenem les tendències emergents dels clients després de la COVID, el comerç electrònic s'accelera cap al següent horitzó, augmentant un 20% la despesa en línia anual.Així, en els dies següents, reforçarem l'estudi i treballem en la construcció de la marca i el manteniment de la relació amb els clients.